Verzenden en retourneren

Vóór 17:00 besteld, vandaag verzonden. Gratis verzending vanaf €25 en 14 dagen bedenktijd.

Verzenden

Bestellingen die vóór 17:00 uur binnen zijn, versturen we dezelfde werkdag.
Vanaf €25 is verzending gratis.
Onder de €25 zie je de verzendkosten bij het afrekenen.
Je betaalt veilig met iDEAL.

Retourneren

Je hebt 14 dagen bedenktijd na ontvangs. Binnen die termijn kun je de koop zonder opgave van reden herroepen.

Meld je retour binnen 14 dagen via info@glowtools.nl. Je ontvangt dan van ons binnen 2 werkdagen een retourlabel en het adres waar je het pakket naartoe stuurt.
Stuur het product binnen 14 dagen na je melding terug.
Stuur het product zo compleet mogelijk terug, bij voorkeur in de originele verpakking.
Je krijgt het aankoopbedrag, inclusief de oorspronkelijke verzendkosten, binnen 14 dagen na je melding terug. De kosten voor het terugsturen zijn voor jou.

Uitzondering om hygiënische redenen

Sommige producten kun je om hygiënische redenen niet retourneren als de verzegeling na levering is verbroken of het product is gebruikt, zoals de Glow Derma Roller. Bij elk van deze producten staat dat duidelijk op de productpagina, voordat je bestelt.

Modelformulier voor herroeping

Aan: GlowTools, info@glowtools.nl

Ik/Wij deel/delen u hierbij mede dat ik/wij onze overeenkomst betreffende de verkoop van de volgende producten herroep/herroepen: [product(en)]

Besteld op / ontvangen op: [datum]
Naam consument(en): [naam]
Adres consument(en): [adres]
Datum: [datum]